Rozliczenia
Aby dalej rozwijać nasze aplikacje i utrzymywać wysoki poziom jakości, musimy pobierać opłatę za usługę. Chcemy jednak, aby opłaty za aplikację Good Coach App były uczciwe, proste do wyliczenia i oparte na tym, ile faktycznie z niej korzystasz. Chcemy też wspierać trenerów, którzy dopiero zaczynają. Dlatego nasz cennik działa tak, jak opisano poniżej.
Po pierwsze i najważniejsze
Każdy trener może korzystać z aplikacji Good Coach App za darmo, trenując do 2 zawodników. Bez okresów próbnych. Bez opłat instalacyjnych. Zaczynasz płacić dopiero wtedy, gdy Twoja praca wykroczy poza darmowy próg — i nawet wtedy tylko za zawodników, którzy są faktycznie aktywni.
Plany
Good Coach App oferuje dwa plany dostosowane do Twojego modelu pracy.
Plan Standard — dla indywidualnych trenerów
Plan Standard jest przeznaczony dla trenerów pracujących samodzielnie.
- Zawodnicy 1–2: bezpłatnie
- Zawodnicy 3–15: €3 za zawodnika/miesiąc
- Zawodnicy 16–29: €1,50 za zawodnika/miesiąc
- Zawodnicy 29–99: opłata ograniczone do €60/miesiąc (w tym zakresie nigdy nie płacisz więcej niż €60)
- Zawodnicy od 100. wzwyż: €1 za zawodnika/miesiąc
| Liczba zawodników | Miesięczna opłata |
|---|---|
| 1–2 | €0 |
| 3 | €3 |
| 5 | €9 |
| 10 | €24 |
| 15 | €39 |
| 20 | €46,50 |
| 29 | €60 |
| 50 | €60 (limit) |
| 99 | €60 (limit) |
| 100 | €61 |
| 150 | €110 |
Gdy przy 29 zawodnikach Twoja opłata osiągnie €60, pozostaje ona ograniczona do €60 aż do 99 zawodników — więc powiększanie listy zawodników w tym zakresie nigdy nie kosztuje Cię więcej. Stawka za zawodnika wraca dopiero od 100 zawodników wzwyż, i to niższa — €1 za zawodnika.
Plan Klub — dla klubów i organizacji wielotrenerskich
Plan Klub umożliwia współpracę wielu trenerów w ramach jednej organizacji. Zawiera wszystko, co Plan Standard, a dodatkowo: zarządzanie klubem, wspólne szablony, przesyłanie własnych filmów, szczegółowe uprawnienia trenerów i wiele więcej.
- Zawodnicy 1–50: €2,50 za zawodnika/miesiąc
- Zawodnicy 51–150: €1,50 za zawodnika/miesiąc
- Zawodnicy od 151. wzwyż: €1 za zawodnika/miesiąc
Ogólne zasady rozliczeń
- Brak opłat instalacyjnych. Brak okresu próbnego.
- Koszty ponoszą wyłącznie trenerzy — konta zawodników są zawsze bezpłatne.
- Opłata naliczana jest tylko za aktywnych zawodników. Przez aktywnego zawodnika rozumiemy użytkownika, który zalogował się w ciągu ostatnich 14 dni lub ma przygotowany plan treningowy na nadchodzące dni. Zawodnicy zaproszeni, którzy nigdy się nie zalogowali, nie są wliczani. Zarchiwizowani zawodnicy nie są wliczani.
Jak działa rozliczanie
Good Coach App korzysta z automatycznych płatności miesięcznych, więc gdy już wszystko skonfigurujesz, nie musisz o niczym pamiętać — Twoja usługa działa nieprzerwanie, a Ty nigdy nie przegapisz płatności.
Konfiguracja rozliczeń
Gdy dodasz 3. zawodnika, poprosimy Cię o uzupełnienie danych rozliczeniowych:
- Nazwa firmy / Imię i nazwisko: Twoja nazwa lub nazwa firmy w postaci, w jakiej ma pojawić się na fakturach
- Numer NIP (VAT ID): jeśli dotyczy (opcjonalnie dla krajów UE)
- Adres rozliczeniowy: ulica, miasto, kod pocztowy i kraj
- Waluta: EUR, USD lub PLN
- Język faktury: polski, czeski, angielski, francuski, niemiecki, włoski, portugalski lub hiszpański
Dane te uzupełnisz na stronie rozliczeń: Profil → Dane rozliczeniowe.
Dodawanie metody płatności
Po zapisaniu danych rozliczeniowych dodajesz metodę płatności tuż pod formularzem danych rozliczeniowych, na tej samej stronie.
- Twoja metoda płatności jest bezpiecznie przechowywana przez Stripe — nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty
- Twoja karta jest automatycznie obciążana co miesiąc
- Po każdej udanej płatności otrzymujesz potwierdzenie
- Korzyść: żadnej przegapionej płatności, brak ręcznej pracy, nieprzerwana usługa
Pierwsza płatność i cykl rozliczeniowy
3 dni na start. Gdy dodasz pierwszego płatnego zawodnika (3. w kolejności), uzupełnisz dane rozliczeniowe i zapiszesz metodę płatności:
- Twoja pierwsza płatność zostaje pobrana 3 dni później
- Daje Ci to czas na rozpoczęcie pracy przed pierwszą opłatą
- Przykład: dodajesz 3. zawodnika 12 stycznia → pierwsza płatność 15 stycznia (według stanu zawodników 15 stycznia)
Następnie co miesiąc w tym samym dniu. Po pierwszej płatności jesteś rozliczany co miesiąc w tym samym dniu — to Twoja osobista data rozliczeniowa.
- Przykład: pierwsza płatność 15 stycznia → kolejne płatności 15 lutego, 15 marca i tak dalej
- Dla dat rozliczeniowych 29., 30. lub 31. płatności w krótszych miesiącach są automatycznie przenoszone na ostatni dzień danego miesiąca
- Swoją datę rozliczeniową możesz zawsze sprawdzić w Profil → Faktury w aplikacji przeglądarkowej
Jeśli płatność się nie powiedzie
Czasem karta zostaje odrzucona — wygasła karta, tymczasowa blokada banku, brak środków. Jeśli tak się stanie, nie ma powodu do obaw i nic nie przestaje działać od razu:
- Automatycznie ponawiamy płatność do trzech razy
- Po pierwszej nieudanej próbie w Profil → Faktury pojawia się osobisty link do płatności, dzięki czemu możesz w dowolnym momencie samodzielnie zapłacić bezpośrednio przez Stripe, bez czekania na kolejną próbę
- Podczas ponawiania prób Twoje konto działa normalnie
- Dopiero po pięciu nieudanych próbach zastrzegamy sobie prawo do odłączenia zawodników powyżej Twojego darmowego progu (czyli poza pierwszymi 2). Twoje konto, dane i listy zawodników nigdy nie są usuwane — udana płatność natychmiast przywraca wszystko
Najprostszym sposobem, aby tego uniknąć, jest aktualizowanie metody płatności w Profil → Dane rozliczeniowe.
Zarządzanie płatnościami
W aplikacji przeglądarkowej (Profil → Faktury) możesz:
- Zobaczyć wszystkie przeszłe faktury i pobrać pliki PDF
- Sprawdzić status płatności
- Zaktualizować metodę płatności
- Zobaczyć przewidywaną kwotę kolejnej płatności
- Dodać kody rabatowe
Bezpieczeństwo płatności
- Do przetwarzania płatności używamy Stripe — wiodące w branży bezpieczeństwo
- Dane Twojej karty nigdy nie są przechowywane ani przesyłane przez nasze serwery
- Wszystkie dane płatności są szyfrowane i zgodne z PCI-DSS
- Przechowujemy jedynie token płatności, który pozwala nam realizować Twoją miesięczną opłatę
Jak zmiany zawodników w trakcie miesiąca wpływają na moją opłatę?
Twoja faktura opiera się na liczbie aktywnych zawodników, którą masz w dniu rozliczenia — Twojej osobistej miesięcznej rocznicy. Nie ma liczenia dzień po dniu, proporcjonalnego naliczania ani rozliczeń do wyrównania. Płacisz za tych, którzy są aktywni tego dnia. Proste.
Jeśli dodasz zawodników po dniu rozliczenia, po prostu znajdą się na kolejnej fakturze. Jeśli część stanie się nieaktywna, Twoja następna faktura odpowiednio się obniży.
Czy do opłat dochodzą podatki?
Podczas uzupełniania danych rozliczeniowych możesz podać numer identyfikacji podatkowej wydany przez jeden z krajów Unii Europejskiej lub Irlandię Północną, który jest zgłoszony do dokonywania wewnątrzwspólnotowych usług i możliwy do zweryfikowania jako aktywny za pośrednictwem serwisu VIES, lub numer VAT wydany przez inne państwo potwierdzający prowadzenie działalności gospodarczej.
Numer ten weryfikujemy w ciągu 24 godzin. Jeśli jest poprawny, wydany przez państwo inne niż Polska, a Twoja siedziba znajduje się w państwie innym niż Polska, nie doliczymy do opłaty podatku VAT.
W pozostałych przypadkach do opłaty doliczany jest obowiązujący w Polsce podatek VAT w wysokości 23%.
Wystawiamy poprawną fakturę w języku polskim, angielskim, hiszpańskim, portugalskim, włoskim lub czeskim, zgodnie z preferencją wybraną w zakładce Dane rozliczeniowe.
Rabaty
Gdy użyty zostanie kod rabatowy, jest on stosowany do całej wyliczonej kwoty podlegającej zapłacie, aż do wygaśnięcia lub wyczerpania kodu.
Trener musi zapłacić €6 za 4 zawodników. Jeśli zastosuje kod rabatowy obniżający płatność o 50%, zapłaci €3.