Rozliczenia
Dla zapewnienia systematycznego rozwoju naszych aplikacji oraz wysokiego poziomu ich jakości niezbędne jest obciążenie użytkowników opłatami. Chcemy jednak, aby opłaty za aplikację Good Coach App były uczciwe, proste do ustalenia i aby były wyliczane na podstawie rzeczywistego użycia. Dodatkowo, naszym zamierzeniem jest wspieranie trenerów, którzy dopiero rozpoczynają swoją drogę. Dlatego wprowadziliśmy system opłat w opisanej poniżej postaci.
Po pierwsze i najważniejsze
Każdy trener może korzystać z aplikacji Good Coach App za darmo trenując do 2 zawodników. Nie mamy żadnych okresów próbnych. Nie mamy opłat instalacyjnych.
Plany
Good Coach App oferuje dwa plany dostosowane do Twojego modelu pracy.
Plan Standard — dla indywidualnych trenerów
Plan Standard jest przeznaczony dla trenerów pracujących samodzielnie.
- Zawodnicy 1–2: bezpłatnie
- Zawodnicy 3–15: €3 za zawodnika/miesiąc
- Zawodnicy 16–29: €1,50 za zawodnika/miesiąc
- Zawodnicy 30–99: bezpłatnie
- Zawodnicy od 100. wzwyż: €1 za zawodnika/miesiąc
| Liczba zawodników | Miesięczna opłata |
|---|---|
| 1–2 | €0 |
| 3 | €3 |
| 5 | €9 |
| 10 | €24 |
| 15 | €39 |
| 20 | €46,50 |
| 29 | €60 |
| 50 | €60 |
| 99 | €60 |
| 100 | €61 |
| 150 | €110 |
Plan Klub — dla klubów i organizacji wielotrenerskich
Plan Klub umożliwia współpracę wielu trenerów w ramach jednej organizacji. Zawiera wszystkie funkcje Planu Standard, a dodatkowo: zarządzanie klubem, wspólne szablony, przesyłanie własnych filmów, szczegółowe uprawnienia trenerów i wiele więcej.
- Zawodnicy 1–50: €2,50 za zawodnika/miesiąc
- Zawodnicy 51–150: €1,50 za zawodnika/miesiąc
- Zawodnicy od 151. wzwyż: €1 za zawodnika/miesiąc
Ogólne zasady rozliczeń
- Brak opłat instalacyjnych. Brak okresu próbnego.
- Koszty ponoszą wyłącznie trenerzy — konta zawodników są zawsze bezpłatne.
- Opłata naliczana tylko za aktywnych zawodników. Przez aktywnego zawodnika rozumiemy użytkownika, który zalogował się do systemu w ciągu ostatnich 14 dni lub ma przygotowany plan treningowy na nadchodzące dni. Zawodnicy zaproszeni, którzy nigdy się nie zalogowali, nie są wliczani. Zarchiwizowani zawodnicy nie są wliczani.
Jak trener jest obciążany kosztami? (Stary System Płatności)
Ta sekcja opisuje stary system płatności, który jest wycofywany. Jeśli korzystałeś z ręcznych miesięcznych płatności z fakturowaniem 1. dnia miesiąca w dniu 10 października 2025 roku, możesz kontynuować korzystanie z tego systemu do 30 września 2026 roku. Po tej dacie migracja do nowego systemu płatności automatycznych będzie obowiązkowa. Nowi użytkownicy oraz istniejący użytkownicy, którzy nie uzupełnili danych rozliczeniowych przed 11 października 2025 roku, będą korzystać z nowego systemu płatności opisanego w następnej sekcji.
Dla trenerów korzystających ze starego systemu płatności z więcej niż 2 zawodnikami:
- Uzupełnij dane rozliczeniowe (Profil → Dane rozliczeniowe), wybierz walutę rozliczenia (EUR, USD lub PLN) oraz język faktury
- Rozliczenie następuje 1. dnia każdego miesiąca
- Faktura jest wysyłana na Twój adres e-mail z linkiem do płatności w serwisie Stripe (możesz ją też znaleźć razem z linkiem do płatności w aplikacji przeglądarkowej w zakładce Profil → Faktury)
- Masz 7 dni na dokonanie płatności
- Po tym okresie funkcjonalność konta jest ograniczona do momentu dokonania płatności; pełna funkcjonalność jest automatycznie przywracana po dokonaniu płatności
- W zakładce Profil → Faktury (aplikacja przeglądarkowa) możesz zobaczyć:
- Listę wszystkich wystawionych faktur
- Linki do płatności w serwisie Stripe
- Przewidywaną kwotę kolejnej opłaty
- Płatność odbywa się poprzez serwis Stripe, który akceptuje karty kredytowe i może oferować inne metody płatności w zależności od Twojego kraju
- W zależności od wyboru waluty (EUR, USD, PLN), opłaty będą przeliczane według aktualnych kursów walut
Jak trener jest obciążany kosztami? (Nowy System Płatności)
Ta sekcja opisuje nowy system płatności obowiązkowy dla wszystkich nowych użytkowników oraz istniejących użytkowników, którzy jeszcze nie uzupełnili danych rozliczeniowych. Ten system oferuje automatyczne płatności dla Twojej wygody. System jest też dostępny dla użytkowników starego systemu płatności, którzy zdecydują się na migrację.
Konfiguracja Rozliczeń
Gdy dodajesz 3. zawodnika (lub więcej), musisz uzupełnić dane rozliczeniowe:
- Nazwa firmy/Imię i nazwisko: Twoja nazwa lub nazwa firmy do faktur
- Numer NIP (VAT ID): Jeśli dotyczy (opcjonalnie dla niektórych krajów)
- Adres rozliczeniowy: Ulica, miasto, kod pocztowy i kraj
- Waluta: EUR, USD lub PLN
- Język faktury: Polski, angielski, portugalski, hiszpański, włoski lub czeski
Ważne: Musisz uzupełnić dane rozliczeniowe po dodaniu więcej niż 2 zawodników, aby zapewnić prawidłowe wystawienie faktury.
Metody Płatności
Po dodaniu danych rozliczeniowych musisz zapisać swoją metodę płatności. Możesz to zrobić poniżej formularza danych rozliczeniowych.
- Twoja metoda płatności jest bezpiecznie przechowywana w Stripe (nigdy nie przechowujemy danych karty)
- Twoja karta jest automatycznie obciążana co miesiąc
- Po każdej udanej płatności otrzymujesz potwierdzenie
- Korzyści: Nigdy nie przegapisz płatności, brak ręcznej pracy, nieprzerwana usługa
Pierwsza Płatność i Cykl Rozliczeniowy
3-dniowy Okres Karencji: Gdy dodajesz pierwszego płatnego zawodnika (3. zawodnika lub więcej), uzupełniasz dane rozliczeniowe i zapisujesz metodę płatności:
- Twoja pierwsza płatność jest pobierana 3 dni później
- Daje Ci to czas na przetestowanie płatnych funkcji przed pierwszą opłatą
- Przykład: Dodajesz 3. zawodnika 12 stycznia → Pierwsza płatność 15 stycznia
Cykliczne Płatności Miesięczne: Po pierwszej płatności będziesz rozliczany co miesiąc w tym samym dniu:
- Przykład: Pierwsza płatność 15 stycznia → Kolejne płatności 15 lutego, 15 marca, 15 kwietnia, itd.
- Dla dat rozliczeniowych 29., 30. lub 31., płatności w krótszych miesiącach są automatycznie dostosowywane do ostatniego dnia miesiąca
Zarządzanie Płatnościami
W aplikacji przeglądarkowej (Profil → Faktury) możesz:
- Zobaczyć wszystkie przeszłe faktury i pobrać pliki PDF
- Sprawdzić status płatności
- Zaktualizować metodę płatności
- Zobaczyć przewidywaną kwotę kolejnej opłaty
- Dodać kody rabatowe
Bezpieczeństwo Płatności
- Używamy Stripe do przetwarzania płatności (wiodące w branży bezpieczeństwo)
- Dane Twojej karty kredytowej nigdy nie są przechowywane ani przesyłane przez nasze serwery
- Wszystkie dane płatności są szyfrowane i zgodne z PCI-DSS
- Przechowujemy jedynie token płatności, który pozwala nam przetwarzać obciążenia
Jak na opłaty wpływają zmiany zawodników w trakcie miesiąca?
Wartość faktury jest oparta na liczbie aktywnych zawodników, którą masz w dniu rozliczenia.
Kiedy wystawiane są faktury?
- Stary System Płatności (płatności ręczne): Faktury są wystawiane 1. dnia każdego miesiąca
- Nowy System Płatności (płatności automatyczne): Faktury są wystawiane w Twojej osobistej dacie rozliczeniowej — miesięcznej rocznicy Twojej pierwszej płatności. Na przykład, jeśli zacząłeś 15. dnia, będziesz rozliczany 15. dnia każdego miesiąca. Możesz sprawdzić tę datę w sekcji Profil → Faktury w aplikacji przeglądarkowej.
Czy do opłat dochodzą podatki?
Podczas uzupełniania danych rozliczeniowych trener będzie mógł podać nam swój numer identyfikacji podatkowej wydany przez jeden z krajów Unii Europejskiej lub Irlandię Północną, który jest zgłoszony do dokonywania wewnątrzwspólnotowych usług i dostępny do znalezienia jako aktywny za pośrednictwem serwisu VIES, lub numer VAT wydany przez inne państwo potwierdzający, że jest on osobą prowadzącą działalność gospodarczą. Numer ten będzie przez nas w ciągu 24 godzin zweryfikowany i w przypadku gdy będzie poprawny, wydany przez państwo inne niż Polska, a siedzibą trenera będzie państwo inne niż Polska, nie będziemy do opłaty doliczali podatku VAT. W innych przypadkach do opłaty doliczymy obowiązujący w Polsce podatek VAT w wysokości 23%. Na świadczone przez nas usługi wystawimy poprawną fakturę w języku polskim, angielskim, hiszpańskim, portugalskim, włoskim lub czeskim, według preferencji wybranej w zakładce "Dane rozliczeniowe" przez Trenera.
Rabaty
W przypadku użycia kodu rabatowego, kod ten rozliczany jest w ten sposób, że do momentu wygaśnięcia lub zużycia się kodu, uwzględniany jest on w odniesieniu do całej wyliczonej kwoty podlegającej zapłacie.
Trener musi zapłacić za 4 zawodników 6 Euro. Jeśli zastosuje kod rabatowy obniżający płatność o 50%, zapłaci 3 Euro.