Gestión del Club
La gestión del club en Good Coach App permite a los propietarios y administradores gestionar eficientemente a los entrenadores, atletas y la configuración del club desde una ubicación centralizada. Esta función proporciona un control integral sobre los permisos de usuario, las asignaciones de atletas y los recursos de todo el club.
Descripción general
El sistema de gestión de clubes opera bajo una estructura jerárquica de permisos:
- Propietario: Acceso completo a todas las funciones y usuarios del club
- Super Entrenador: Acceso a todos los atletas pero con permisos configurables
- Entrenador: Acceso a los atletas asignados con permisos específicos
- Administrador: Acceso a funciones administrativas sin funciones de entrenamiento
Roles y permisos de usuario
Propietario
El propietario del club tiene acceso sin restricciones a todas las funciones del club:
- Acceso completo a todos los atletas del club
- Puede gestionar todos los usuarios y sus permisos
- Puede modificar la configuración del club (nombre, logo, colores)
- No puede ser removido por otros usuarios
- Puede asignar el estatus de propietario a otros usuarios (hazlo con precaución)
Super Entrenador
Los súper entrenadores tienen acceso a todos los atletas sin necesidad de asignación, pero requieren configuración específica de permisos:
- Acceso automático a todos los atletas del club
- Los permisos deben ser otorgados explícitamente para funciones específicas
- Pueden ser modificados por los propietarios
Entrenador
Los entrenadores regulares trabajan solo con atletas asignados explícitamente:
- Solo ven los atletas específicamente asignados a ellos
- Los permisos determinan qué acciones pueden realizar
- Deben ser asignados atletas por administradores, propietarios u otros usuarios con permisos apropiados
Administrador
Por defecto, los Administradores manejan la gestión del club sin funciones de entrenamiento:
- Acceso a la gestión de usuarios (con los permisos adecuados)
- Acceso a la configuración del club (con los permisos adecuados)
- Sin acceso a funciones de entrenamiento de atletas
- No puede editar la ficha del entrenador
- No pueden acceder al calendario ni a las funciones de preparación de entrenamiento.
Sin embargo, pueden recibir otros permisos específicos para gestionar atletas y recursos de entrenamiento.
Permisos clave
Ver el calendario
Controla el acceso a los calendarios de los atletas:
- Necesario para que un entrenador vea los horarios de entrenamiento del atleta
- Permite ver las sesiones planificadas y completadas, y sus detalles
- Permiso básico de acceso al calendario, también para perfiles no entrenadores como dietistas o fisioterapeutas
Preparar
Habilita la preparación del entrenamiento:
- Permite al entrenador crear y modificar planes de entrenamiento sin publicarlos a los atletas
- Permite al entrenador ver la comunicación entre atletas y entrenadores
- Habilita la preparación de sesiones para los atletas
- Necesario para acceder a la interfaz de preparación
- No publica los planes automáticamente; debe publicarlos por separado un entrenador con el permiso de publicación
Publicar
Controla la publicación de los planes de entrenamiento:
- Permite al entrenador publicar las sesiones ya preparadas
- Permite al entrenador enviar mensajes a los atletas
- Hace que los planes sean visibles y utilizables por el atleta
- Necesario para cerrar y distribuir los programas de entrenamiento
Ver Analíticas
Controla el acceso a todo lo que lee el entrenamiento hacia atrás en lugar de planificarlo:
- Informes — toda la sección de gráficos, incluidas la base y la forma cardio
- El modo Estado de entrenamiento de la lista de atletas y los paneles de disponibilidad y estado cardio que se abren desde él
- La exportación de entrenamientos a Excel
El modo Estado de entrenamiento muestra datos de los atletas del entrenador, no de quien lo está mirando — incluidos el sueño, la frecuencia cardíaca nocturna y lo que el atleta haya informado sobre enfermedad o lesión. Por eso este permiso decide quién en el club puede abrirlo. Los atletas del club nunca lo ven, tengan los permisos que tengan.
Gestionar Plantillas
Controla el acceso a los recursos de entrenamiento de todo el club:
- Sin permiso: El Entrenador solo puede usar las plantillas del club pero no puede editarlas, eliminarlas ni duplicarlas. Solo puede crear y actualizar recursos personales (privados).
- Con permiso: El Entrenador puede crear, editar, eliminar y gestionar todos los recursos del club, incluidas plantillas, tipos de actividad y zonas de entrenamiento.
Este permiso aplica a:
- Plantillas de entrenamiento
- Tipos de actividad
- Zonas de entrenamiento
Gestionar Atletas
Controla las capacidades de gestión de atletas:
- Agregar nuevos atletas al club
- Crear grupos de atletas para la organización
- Asignar atletas a grupos
- Remover o desconectar atletas
- Ver el Archivo de atletas
- Añadir y seguir los plazos de los atletas
Gestionar Tablero
Controla el acceso al tablero de comunicación de todo el club:
- Sin permiso: El Entrenador solo puede publicar mensajes visibles para sus propios atletas
- Con permiso: El Entrenador puede publicar mensajes visibles para todos los miembros del club
Gestionar Usuarios
Proporciona acceso a la interfaz de gestión de usuarios del club:
- Ver y gestionar todos los usuarios del club
- Modificar roles y permisos de usuarios
- Agregar nuevos entrenadores y administradores
- Asignar atletas a entrenadores
- Seguir los plazos y los cobros de todos los atletas del club, desde la pantalla Usuarios del club
Gestionar Club
Acceso a la configuración de todo el club:
- Cambiar el nombre y el logo del club
- Modificar los colores y la marca del club
- Acceso a las preferencias generales del club
- Registrar y seguir los cobros a los atletas
La pantalla Usuarios del club
Usuarios del club es la pantalla con toda la gente del club, accesible desde el menú principal para quien tenga el permiso Gestionar Usuarios (el Propietario siempre lo tiene). Es la contraparte de la lista de atletas, con una diferencia decisiva:
- la lista de atletas muestra los atletas asignados a ti — es la lista de trabajo de un entrenador;
- Usuarios del club muestra a todos los del club — atletas, entrenadores, administradores y observadores — sin importar con quién trabajen.
Por eso es la pantalla para llevar el club y no una sola relación de entrenamiento: ves a cada atleta aunque lo entrene otro entrenador, junto con su función, los entrenadores a los que está asignado, sus grupos, sus datos de contacto y cuándo se le vio por última vez.
Encontrar a alguien
Busca por nombre o email en la parte superior de la pantalla y luego acota la lista con los dos filtros que hay encima — Todas las funciones y Todos los grupos. Haz clic en el encabezado Nombre y apellido o Último visto para ordenar, y otra vez para invertir el orden.
Vistas
Sobre la lista hay un selector con General, Plazos y Cobros — las mismas vistas que ofrece la lista de atletas, aplicadas a todo el club en lugar de solo a tus atletas. La pantalla recuerda dónde la dejaste, y lo recuerda por separado de la lista de atletas: cambiar una no mueve la otra.
- General — datos de contacto, función, entrenadores asignados y grupos.
- Plazos — los recordatorios con fecha de cada atleta y su cuenta atrás, más el filtro Plazos próximos. Consulta Plazos.
- Cobros — cuánto paga cada atleta, el estado de su pago actual, la marca para darlo por pagado, el Fin de una colaboración a plazo fijo y el filtro Pagos vencidos. Consulta Cobros a los atletas.
Haz clic en el encabezado Plazos, Cobros o Fin para ordenar por él — otra vez para invertir, y una tercera para desactivar ese orden.
Ambos son registros del lado del atleta, así que la fila de un entrenador, administrador u observador simplemente queda vacía en esas dos vistas. No se filtra a nadie — el club se sigue viendo entero.
Trabajar con varias personas a la vez
Seleccionar, sobre la primera columna, activa el modo de selección y pone una casilla junto a cada atleta. Marca de uno en uno o mantén Shift para tomar un tramo entero de golpe — el rango sigue a la lista tal como la tengas filtrada y ordenada. La casilla de la barra gris marca o desmarca todo lo visible.
Las acciones de esa barra dependen de la vista en la que estés:
| Vista | Acciones masivas |
|---|---|
| General | Asignar a grupos, Eliminar de grupos, Desconectar |
| Plazos | Añadir plazo, Cambiar plazo, Cerrar plazo |
| Cobros | Añadir cobro, Editar cobro, Eliminar cobro, Marcar como pagado, Marcar como no pagado |
Vale la pena saber que:
- Solo se puede seleccionar atletas. Entrenadores, administradores y observadores no tienen casilla, así que una acción masiva nunca puede alcanzarlos.
- La selección sobrevive a la acción, de modo que puedes seguir trabajando con la misma gente — poner un plazo y luego asignarlos a un grupo, sin elegirlos dos veces.
- Sal con Listo, en el mismo sitio donde estaba Seleccionar, o pulsando Escape.
- Desconectar manda a los atletas al archivo tras una confirmación y omite a quien solo fue invitado y nunca activó su cuenta — todavía no hay nada que desconectar. El resumen posterior dice cuántos se desconectaron y cuántos se omitieron.
- Favoritos y marcar como leído deliberadamente no están aquí: pertenecen a la lista de trabajo del entrenador, no a la administración del club. Para eso usa la lista de atletas.
Quién puede hacer qué
| Tarea | Permiso |
|---|---|
| Abrir Usuarios del club | Gestionar Usuarios |
| Plazos de tus propios atletas, en la lista de atletas | Gestionar Atletas |
| Plazos de todos los atletas del club, en Usuarios del club | Gestionar Atletas o Gestionar Usuarios |
| Cobros de tus propios atletas, en la lista de atletas | Gestionar Club |
| Cobros de todos los atletas del club, en Usuarios del club | Gestionar Club o Gestionar Usuarios |
El Propietario lo tiene todo. Un entrenador que solo tenga Gestionar Atletas nunca llega a Usuarios del club y hace el mismo trabajo con sus propios atletas desde la lista de atletas.
Los plazos y cobros que se ven aquí no se limitan a tus atletas — abarcan a todos los atletas del club, incluidos los que entrena otro entrenador. Los plazos son compartidos por diseño (todo entrenador con acceso ve y edita los mismos) y los cobros son el registro de negocio del club. Lo mismo vale para Desconectar: quien tenga Gestionar Usuarios puede desconectar a cualquier atleta del club, no solo a los suyos. Concede el permiso teniéndolo en cuenta.
Gestión de atletas
Agregar atletas
Los atletas pueden agregarse al club de dos maneras:
- Invitación directa: Enviar una invitación por correo electrónico con credenciales temporales
- Enlace de invitación: Generar un enlace que los atletas puedan usar para unirse al club
Cuando un atleta se une:
- Obtiene acceso al sistema de entrenamiento del club
- Debe ser asignado a entrenadores para aparecer en las interfaces de los entrenadores
- Su perfil mostrará el nombre del club
Asignación de atletas
- Los atletas pueden ser asignados a múltiples entrenadores
- Los propietarios y súper entrenadores ven automáticamente a todos los atletas (pero los Súper Entrenadores requieren permisos específicos para ver el calendario y poder preparar el entrenamiento)
- Los entrenadores regulares solo ven los atletas específicamente asignados
- Las asignaciones pueden modificarse en cualquier momento, pero el atleta no es informado sobre las asignaciones de entrenadores
Grupos de atletas
Los atletas pueden organizarse en grupos para una gestión más sencilla:
- Los grupos se crean a nivel de club
- Todos los entrenadores pueden ver y usar estos grupos
- Útil para organizar por nivel de habilidad, paquete de entrenamiento u otros criterios
Gestión de entrenadores y personal
Agregar entrenadores
Los nuevos entrenadores pueden agregarse con roles y permisos específicos:
- Elige el rol apropiado (Entrenador, Súper Entrenador, Administrador)
- Configura permisos específicos según las responsabilidades
- Se enviará automáticamente una invitación con credenciales de inicio de sesión temporales
Gestión de permisos
Los permisos de cada usuario pueden modificarse individualmente:
- No se pueden otorgar permisos o roles superiores al propio nivel
- Los propietarios pueden modificar los permisos de cualquier usuario
- Los cambios tienen efecto inmediato; sin embargo, pueden requerir que los entrenadores vuelvan a iniciar sesión en la app móvil o actualicen la app del navegador para ver los permisos actualizados.
Cambio de cuenta
Los entrenadores mantienen tanto su cuenta personal como la del club:
- El inicio de sesión predeterminado va a la cuenta del club
- Pueden cambiar a la cuenta personal para el entrenamiento individual
- Los atletas entrenados en cuentas personales son independientes de los atletas del club
- Las apps móviles y la app del navegador incluyen funcionalidad de cambio de club
Configuración del club
Los propietarios y usuarios con permisos de Gestionar Club pueden modificar:
- Nombre y marca del club
- Logo y esquema de colores del club
- Preferencias generales del club
Mejores prácticas
Asignación de permisos
- Otorgar los permisos mínimos necesarios
- Usar cuentas de administrador para el personal no docente
- Revisar y actualizar permisos regularmente
Organización de atletas
- Usar grupos efectivamente para la clasificación
- Mantener registros claros de asignación
- Revisión regular de las asignaciones atleta-entrenador
Resolución de problemas
Problemas comunes
- El entrenador no puede ver los atletas: Verifica las asignaciones de atletas
- El entrenador no puede ver los atletas: Comprueba si está en el contexto del club correcto. En el menú de la aplicación, el entrenador puede cambiar de club.
- Permisos faltantes: Verifica la configuración de rol y permisos
- Problemas con la app móvil: Asegúrate de tener instalada la última versión de la app
- Confusión de cuenta: Verifica que esté seleccionada la cuenta de club correcta
Soporte
Contacta a los administradores del sistema para:
- Modificaciones del rol de propietario (no pueden ser auto-modificadas)
- Problemas técnicos con el cambio de club
- Conflictos de permisos o preguntas